ESET v Česku vloni poprvé překonal hranici 380 milionů korun, věrnost firemních zákazníků dosahuje 91 %

Česká pobočka bezpečnostní společnosti ESET má za sebou dosud nejúspěšnější rok. Podle prvních neauditovaných výsledků dosáhl celkový obrat společnosti výše 384 milionů korun. ESET tak o 8 % procent překonal výsledky z roku 2017.

„Výsledky nás těší. Veškeré firemní aktivity, které jsme nejen v loňském roce, ale i v předchozích letech realizovali, k takovým výsledkům směřovaly a jsme rádi, že se nám jich podařilo dosáhnout. Český trh je mimořádně saturovaný a naše pozice jedničky na trhu je pro další růst složitá, přesto jsem opravdu rád, že se nám to dlouhodobě daří,“ říká Juraj Ferenc, ředitel české pobočky společnosti ESET. „Navíc podle průběžné analýzy obchodních výsledků i analýz trhu věříme, že je zde stále potenciál růstu a to zejména ve firemním segmentu. Zde nám kromě rozšířené nabídky velice pomáhá i mimořádně vysoká věrnost našich uživatelů,“ dodává Ferenc.

ESET jedničkou mezi firemními řešeními

ESET v České republice chrání více než polovinu všech firem. Nejsilnější tržní podíl držíl v segmentu SMB, tedy malých a středních společností. Kombinací nových produktů a služeb představených v září loňského roku však posiluje i v segmentu Enterprise. O spokojenosti zákazníků pak nejvíce svědčí vysoká věrnost. U firemních zákazníků dosahuje celkem 91 %.

V jednotlivých produktových kategoriích se pohledem meziročního srovnání nejvíce dařilo produktům určeným pro šifrování koncových zařízení. Prodeje ESET Endpoint Encryption dosáhl desetinásobného růstu. Velký vliv na to měly nejen nové regulatorní požadavky, zejména GDPR, ale obecně zvýšený zájem o tuto formu ochrany. Dlouhodobě rostou i prodeje produktů pro domácí uživatele, které představují přibližně polovinu obratu společnosti.

Zákazníci preferují kvalitní produkt s podporou v češtině

„Naši zákazníci u nás dlouhodobě zůstavají díky dlouhodobé stabilitě a kvalitě bezpečnostních produktů a vysoké úrovně technické podpory, kterou je ESET v České republice sám, ale i skrze partnerskou síť schopen zákazníkům poskytovat. Navíc v českém jazyce,“ vysvětluje Filip Navrátil, obchodní ředitel české pobočky společnosti ESET.

Celkový obrat společnosti zahrnuje kromě prodeje bezpečnostních produktů i konzultace a poradenství. V segmentu služeb ESET zaznamenává významný meziroční růst. Jednou z nejvýznamnějších aktivit jsou penetrační testy, kdy bezpečnostní analytici společnosti ESET zkoumají zranitelnosti interních systémů klientů a navrhují jejich optimalizace.

Cíle pro letošní rok? Překonání 400 milionů

„Hlavní obchodní cíle společnosti ESET pro letošní rok míří především do segmentu Enterprise. I prostřednictvím zcela nových produktů a služeb, které jsme představili v září loňského roku, chceme nadále posilovat svou přitomnost v tomto segmentu,“ říká Filip Navrátil. „Kromě přímého prodeje ale nezapomínáme ani na naši partnerskou síť, která jen v České republice čítá na 3 800 resellerů. Jedním z konkrétních úkolů je ještě zvýšit úroveň služeb, se kterou se naši zákazníci skrze partnery setkávají. Jedná se především o technická školení. Jen díky těmto všem krokům můžeme pomýšlet na překonání hranice 400 milionů korun v obratu, čehož bychom letos rádi dosáhli,“ uzavírá Navrátil.